Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont Integrated Rehab Professionals gère ses activités. N'hésitez pas à nous appeler pour toute question supplémentaire.
Téléphone: 905-839-5248
Sans frais: 1-888-4692-4849
Comment recevoir les services à domicile des thérapeutes d'Integrated Rehab Professionals ?
La plupart de nos patients nous sont adressés par le LHIN de CE (HCCSS actuellement) ou par l'équipe de santé de l'Ontario. De nombreux patients nous sont adressés par des médecins de famille ou des hôpitaux locaux lorsque le patient sort de l'hôpital. Nous recevons également des recommandations de la communauté, de la famille ou des soignants du patient. Les informations concernant le patient sont recueillies par un coordinateur de cas ou un coordinateur de soins, puis nous recevons ces informations dans le cadre de notre recommandation pour vos soins. Nos thérapeutes reçoivent la demande et prennent rendez-vous avec vous pour vous voir à votre domicile.
Qui est pris en charge en tant que patient par le LHIN ou l'Équipe Santé Ontario ?
Pour bénéficier de services à domicile, une personne doit avoir :
- Carte d'assurance maladie de l'Ontario en cours de validité
- Besoins qui ne peuvent être satisfaits en ambulatoire
- Un état de santé qui peut être traité de manière adéquate à domicile
- Besoin d'au moins un professionnel de la santé ou d'un service d'aide à la personne
Si je souhaite bénéficier d'un service rapidement et que je ne souhaite pas attendre sur une liste d'attente ?
Les professionnels de la réadaptation intégrée peuvent vous recevoir et vous traiter à votre domicile sur la base d'un paiement à l'acte ou peuvent bénéficier de votre couverture d'assurance ou d'une assurance maladie complémentaire. Veuillez consulter la page des tarifs.
Une fois que mon service a commencé, comment puis-je faire part d'une adaptation ou d'une plainte concernant mon service ?
Integrated Rehab Professionals est heureux d'accepter toute plainte ou recommandation par téléphone. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser notre ligne téléphonique réservée aux clients et laisser un message sur la boîte vocale 529 pour ce type de questions. Vous pouvez également téléphoner à votre coordinateur de cas au LHIN (HCCSS), l'équipe de santé de l'Ontario, et lui laisser des informations.
Comment ma vie privée est-elle protégée ?
Les thérapeutes de l'IRP respectent votre vie privée. En tant que professionnels de la santé, ils peuvent utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sur la santé en les partageant avec d'autres professionnels de la santé. Nous respectons les lois sur la protection de la vie privée de l'Ontario. Veuillez consulter nos politiques en matière de protection de la vie privée sur ce site Web.
La massothérapie est-elle incluse dans les services à domicile ?
Integrated Rehab Professionals est associé à une clinique ambulatoire financée par l'État, le Pickering Sports Medicine & Wellness Centre. Nous avons la chance d'avoir un massothérapeute qui se rend au domicile des patients dans les régions de Pickering/Ajax et Whitby. Ses services sont payants. Veuillez consulter le site https://www.pickeringsportsmedicine.com pour obtenir des informations sur les prestations et les tarifs de la massothérapie ou de la physiothérapie dans notre clinique externe.